販売業者

株式会社旗ケ岡ネイチャー研究所

代表責任者

代表取締役社長　柴田浩樹

所在地

北海道札幌市中央区北4条西4丁目1-7 MMS札幌駅前ビル

電話番号

011-804-8619

メールアドレス

okyakusama@hatagaoka-n.co.jp

商品代金以外の必要料金

消費税、送料(全国一律200円)

引き渡し時期

ご注文商品は、通常、宅配便にてご注文受付後3日以内（※）に発送いたします。
※配達のご指定日がない場合。

お支払方法

クレジットカード、銀行振り込み

返品・交換について

【商品不良・破損・配送間違いなどの場合】
商品不良、配達時の事故等による破損・汚損等の発生やご注文いただいた商品や数量等に誤りがある場合には、商品到着後14日以内にメールにご連絡いただいた場合に限り、返品・交換を承ります。 交換の場合、商品をご返送いただいた後、速やかに代替商品を発送させていただきます。 その際のご返送と代替商品の配達にかかる費用は当社負担といたします。
【お客様都合の場合】
お客様のご都合による商品の返品は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡をいただき、当社がこれを承った場合のみ可能といたします。また、お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料をご負担いただきます。 ただし、特別な事情があると当社が判断できる場合は、商品到着後7日を超えた場合でも返品を受付ける場合があります。